한국경제

문서보안전문회사 모코엠시스(대표이사 조천희)는 BERT, RAG, OpenAI GPT-4 등 최첨단 AI기술을 적용한 AI솔루션인 ‘모아이(MOAI, MOcomsys AI)’를 개발, 사내 문서 검색 및 상담 챗봇 서비스인 ‘모아이 챗봇’에 적용했다고 밝혔다.

‘모아이 챗봇’은 사내 규정, 매뉴얼 등 다양한 문서를 기반으로 정확하고 효율적인 검색 및 상담서비스를 제공한다. BERT를 통한 도메인 특화된 벡터DB를 구축하여 정확도를 높였고, RAG 기술을 적용하여 답변의 객관성과 신뢰성을 확보했다. 또한 OpenAI GPT-4를 적용하여 사용자의 의도를 정확하게 파악하고 자연스러운 답변을 지원한다.

모코엠시스는 ‘모아이 챗봇’이 24시간 365일 이용 가능한 챗봇 서비스로 기업의 문서 검색과 상담 시간을 단축하고 직원 생산성을 향상시킬 것으로 기대한다고 밝혔다.

AI솔루션인 ‘모아이’는 클라우드, 온프레미스에 모두 구축 가능하고 OpenAI GPT-3.5, GPT-4, 구글 Gemini 등 다양한 LLM 모델들을 적용할 수 있다. 또한 회사는 구글 Gemma 등 오픈소스 sLLM을 기반으로 도메인에 최적화된 sLLM 개발 연구도 수행하고 있다.

모코엠시스 조천희 대표이사는 “사내 문서 기반 AI 서비스에 대한 고객 요구가 증가하고 있다”며 “엠파워 이지스씨, 엠파워클라우드와 모아이를 통해 기업의 문서 관리 및 활용 효율성을 높이고 생산성을 향상시키는데 기여할 것”이라고 밝혔다.

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